Embora você possa investir em um número impressionante de opções de tecnologia, uma das ferramentas mais poderosas à sua disposição também é, com frequência, uma das mais negligenciadas.
Neste post, vamos falar sobre um elemento-chave que certamente garantirá seu crescimento. Estou falando de remarketing.
O remarketing é essencial e deve ser a primeira tecnologia em que você se concentra. Aqui está o porquê:
Uma cartilha rápida sobre remarketing (também conhecido como Retargeting)
Primeiramente, esqueça tudo o que você já ouviu falar sobre o remarketing até agora. Não é stalking online. As pessoas não acham assustador.
O remarketing é incrível.
Essencialmente, o remarketing permite que você acompanhe pessoas que visitaram seu website, usaram seu aplicativo para dispositivos móveis ou forneceram o endereço de e-mail delas e exibira anúncios para elas, seja para sua marca de maneira mais geral ou para os itens específicos que estavam visualizando. As pessoas verão esses anúncios quando visitarem outros websites, usarem mídias sociais, assistirem a vídeos, usarem outros aplicativos para dispositivos móveis ou pesquisarem no Google.
E pode ser sua ferramenta mais poderosa.
As pessoas estão ocupadas e facilmente distraídas – elas podem deixar seu site ou abandonar itens em seu carrinho por vários motivos.
O remarketing ajuda você a alcançar uma grande porcentagem das pessoas que acessaram seu site e saíram sem converter várias vezes por dia ou por semana, em vários sites, ao longo de 30 a 60 dias.
Pense nos seus esforços de remarketing como um lembrete gentil, que incentiva as pessoas que visitaram seu site a concluírem o que iniciaram, ao mesmo tempo em que reforça sua marca e suas mensagens para esse usuário sempre que o veem por aí.
Aqui estão cinco maneiras comprovadas de que o remarketing tornará seu negócio mais bem-sucedido.
1. Economize Dinheiro
O remarketing não é gratuito – mas nada em marketing que impulsione o crescimento real e efetivo é. Ainda assim, o remarketing é barato.
Os anúncios display têm uma média de cerca de US$ 10,00 por mil visualizações. Não é muito caro a todos.
Os anúncios display podem custar de duas a cem vezes menos que os anúncios da Rede de Pesquisa em setores supercompetitivos, e embora a taxa de cliques típica seja extremamente baixa (cerca de 0,2%), a taxa de conversão é competitiva com os anúncios da Rede de Pesquisa em vários setores.
Então, o que você ganha com seu investimento de remarketing?
No nosso caso, ele aumentou as visitas repetidas em 50%, aumentou as conversões em 51% e aumentou o tempo no site em impressionantes 300%. Estes são números enormes para um investimento mínimo.
Sem o remarketing, essas pessoas teriam se perdido para nós – o dinheiro e o esforço que gastamos para inicialmente levá-las ao site teriam sido desperdiçados.
Em vez disso, o remarketing nos deu uma segunda chance (e terceira e quarta, etc.) com pessoas que já estavam interessadas em nossa marca ou algo que oferecemos. Nossos anúncios atraentes e clicáveis tinham uma mensagem relevante para as pessoas certas e as trouxeram de volta.
2. Mais leads e conversões
Se você quer ter certeza de que está convertendo pessoas que já estão interessadas nas suas coisas, este é o meio mais fácil.
É provável que você esteja gastando muito dinheiro e esforço para levar as pessoas ao seu site, e apenas uma pequena porcentagem dessas pessoas realmente fará o que você quer que elas façam – seja para fazer uma compra ou se inscrever para um white paper, teste gratuito, boletim informativo ou qualquer outra coisa.
Uma estratégia de crescimento de remarketing bem-sucedida é examinar a intenção das pessoas em seu site.
Por exemplo, uma pessoa que visualizou seu produto/serviço indicou maior intenção de se tornar um lead do que uma pessoa que leu um de seus posts. Para um varejista, é mais provável que uma pessoa que abandonou um carrinho se converta do que um visitante que navegou por alguns minutos e saiu.
Antes do remarketing, vimos menos de 2% da conversão de tráfego.
Após o remarketing, melhoramos a conversão de visitantes enviados para o formulário do site em 51%. Além disso, vimos um aumento de 50% no número de visitantes repetidos em nosso site.
3. Maior envolvimento do visitante
É fundamental começar a converter seu público em fãs e defensores mais engajados para que você possa aumentar seu número de seguidores.
Houve uma época em que nós sofremos de um tempo médio embaraçosamente baixo no site: um minuto e 34 segundos. Mais uma vez, estávamos atraindo muitos novos visitantes – cerca de 79,2%, para ser preciso -, mas as pessoas que atraíamos simplesmente não eram para nós.
Retargeting para o resgate.
Ao elaborar mensagens atraentes e personalizadas e direcionar às pessoas certas, nosso tempo no local cresceu para quase cinco minutos por visita, um aumento surpreendente de mais de 300%.
Retargeting nos ajudou a dar às pessoas mais do que elas queriam do nosso negócio.
4. Maximize o seu ROI de marketing
Em um mundo ideal, um cliente procuraria por você, visitaria seu site, nunca se distrairia, gastaria tempo explorando seu conteúdo ou páginas de produtos, se inscreveria, compraria e se tornaria um cliente fiel para sempre.
Mas nós não vivemos em tal mundo.
Se você está investindo um bom dinheiro em seu marketing – sua pesquisa, conteúdo e mídia social – por que você gastaria todo esse tempo e dinheiro para levar as pessoas a visitar apenas uma vez? Isso é insano.
No entanto, muitas empresas são vítimas dessa definição de insanidade, fazendo a mesma coisa várias vezes e esperando resultados diferentes.
Faça algo drasticamente diferente este ano – maximize o valor das visitas iniciais que você obteve de seu conteúdo incrível encontrado por meio de pesquisa ou social.
Retargeting é o gasto de publicidade mais aproveitado que você pode ter. O remarketing simplesmente faz tudo funcionar melhor.
Como você pode ver, há uma série de benefícios para o remarketing efetivo e uma variedade de opções para isso. E capitalizar essa atenção inicial pode trazer enormes benefícios – vale a pena considerar suas opções de remarketing para impulsionar o sucesso do marketing digital.
