Compreender a voz única de um conjunto diferente de clientes é um dos maiores desafios que enfrentamos. Então, você gostaria de saber como fazemos isso? Aqui estão algumas dicas que utilizamos para ajudar a criar um tom de voz claro para uma variedade de clientes, seja um canil de animais ou uma empresa de manutenção de TI.
Preocupamo-nos profundamente em criar o tom de voz da sua marca e mantê-lo de forma consistente nos canais. Para isso, aprendemos sobre cada um de nossos clientes, seus gostos, aversões e aprendemos o que eles vêem seus concorrentes fazendo. É importante entender esses componentes ao criar seu tom de voz e seu estilo geral de escrita. Cada um de nossos clientes tem como alvo um mercado e público específicos, por isso levamos isso em consideração. Uma empresa de moeda criptografada soa muito diferente de uma empresa de manipulação de produtos químicos e está conversando com pessoas diferentes. A partir daí, bloqueamos a vibração geral do cliente, garantindo que o tom seja consistente entre os departamentos da agência.
Lembre-se da última redação que você concluiu ou de qualquer recurso complementar que você usou, como fotos, vídeos ou música. Isso pode ajudar a estimular sua memória e configurá-lo mentalmente para uma mentalidade semelhante à que você tinha quando trabalhou pela última vez. Essa técnica pode ajudar a manter, mas também evoluir naturalmente sua escrita, voz e emoção, em torno do mesmo tópico ou ponto de foco.
Freqüentemente, nosso departamento de conteúdo publica uma série de postagens, blogs ou outro conteúdo, e é útil relembrar a última parte da campanha antes de voltar a escrever a próxima. Isso também nos atualiza sobre qual era o foco e quais ajustes ou mudanças podemos fazer para manter e permanecer no ponto.
Nossa equipe entende a importância da voz, tom da marca e como isso pode afetar diretamente o desempenho do site, a presença nas mídias sociais e muito mais. Desde a embalagem e impressão até os anúncios do Instagram, a escrita tem um papel essencial no seu sucesso de marketing.
