No mercado digital de hoje, seu site é frequentemente sua primeira interação com um cliente em potencial. Pode ser sua única oportunidade de causar uma boa impressão e colocar sua empresa em sua pequena lista. É importante certificar-se de que todos os aspectos do seu site representam de forma clara e concisa o seu negócio e o que ele tem para oferecer. Os donos de empresas costumam colocar a maior parte de seus recursos no design do site, deixando o copywriting em segundo plano.
Às vezes, a copy é simplesmente transferida de um site anterior sem ser atualizada. Isso pode prejudicar seriamente sua credibilidade. Em um artigo recente, o Search Engine Journal afirmou que 81% dos entrevistados pensam menos em uma marca se o site não for atualizado. Em alguns casos, a copy é escrita pelo próprio proprietário da empresa. O problema com a copy “faça você mesmo” é que, embora possa ser tecnicamente correto para a indústria da empresa, ela pode não ser escrita de uma maneira que envolva e converta sua audiência. O copywriting do site é tão importante quanto o desempenho do site. A menos que você tenha um copywriter experiente em casa, você pode querer considerar a contratação de serviços de um profissional.
Copy envolvente
Não importa o que as pessoas estejam procurando online, as opções são infinitas e a concorrência é difícil. Seu site precisa se destacar e entregar o que eles querem. O número varia de estudo para estudo, mas em média você tem entre três a quinze segundos para atrair a atenção de um visitante e atraí-lo para explorar seu site. Embora o design do seu site possa inicialmente atrair sua atenção, isso, por si só, não é suficiente para mantê-lo ali.
A maioria dos visitantes verificará rapidamente o seu site e, se nada despertar o interesse deles, eles clicarão em um dos sites do seu concorrente. Os visitantes chegam ao seu site para encontrar uma solução. Crie cabeçalhos de página informando que você pode fornecer essa solução. Seus subtítulos devem destacar claramente como eles vão se beneficiar com isso. O engajamento é fundamental quando se trata de redação de sites. O objetivo é incentivar os visitantes a interromper a busca e começar a ler.
Estabelecendo sua marca
Agora que você tem a atenção deles, é hora de os visitantes conhecerem sua empresa, o que você tem a oferecer e seus valores fundamentais. Como os visitantes percebem sua marca afeta diretamente sua decisão de fazer negócios com sua empresa. Cada empresa é única e copywriting de qualidade é essencial para o estabelecimento da personalidade de sua marca. Pense nas principais características do seu negócio. Sua copy projeta essas características?
Por exemplo, a copy para o site de um escritório de advocacia deve evocar uma imagem mais séria e profissional, enquanto a copy do site de um planejador de eventos pode ser um pouco mais relaxada e leve. Além de estabelecer sua marca, sua copy precisa torná-la relacionável com seus públicos-alvo. A copy do escritório de advocacia deve ter empatia com as necessidades dos clientes potenciais, expressando preocupação e apoio. A copy do organizador de eventos deve se conectar com as emoções do evento, qualquer que seja – casamento, aniversário, bar mitzvah, etc.
A copy dos dois sites deve descrever os benefícios de usar o serviço de maneira concisa e de fácil digestão, que pode ser absorvida rapidamente e atrair o leitor para mais informações. Em vez de simplesmente ler texto, o copywriting de qualidade deve ser mais conversacional, permitindo que o visitante conheça sua marca e crie confiança.
Tenha em mente que as tendências do mercado e as necessidades do seu público podem mudar, é por isso que é tão importante que a copy do seu site esteja atualizada. O artigo do SEJ mencionado anteriormente também afirmou que 39% dos entrevistados pensariam duas vezes antes de usar um produto ou serviço se o site não estivesse atualizado.
Revisão profissional
Você já visitou um site e, embora a copy parecesse boa, você se distraiu com erros de digitação, erros de ortografia ou erros gramaticais? Sua empresa pode ser a melhor em seu setor, mas esses tipos de problemas de copywriting podem parecer amadores ou não profissionais. Se você estiver escrevendo sua própria cópia, revise-a cuidadosamente e, em seguida, revise-a novamente – ou, melhor ainda, peça a alguém que o revise. Você também pode querer ler em voz alta para poder ouvir como soa.
Quando você utiliza serviços profissionais de copywriting, sua copy finalizada será gramaticalmente correta e livre de erros de ortografia e erros de digitação. Redatores profissionais às vezes escrevem milhares de palavras por dia. Isso não só ajuda a melhorar sua expertise, mas também aumenta a oportunidade de um erro ou dois. Afinal, eles são apenas humanos. É uma prática padrão para os redatores revisarem seu trabalho várias vezes, e geralmente usam software especializado para ajudar a eliminar erros. Se parte de uma equipe, os redatores também irão provar o trabalho um do outro.
Otimizando para SEO
Search Engine Optimization (SEO) é o processo de obtenção de tráfego dos resultados de pesquisa “gratuito”, “orgânicos”, “editoriais” ou “naturais” nos mecanismos de busca. O objetivo do SEO é fazer com que sua empresa apareça na primeira página de uma pesquisa do Google ou em qualquer outro mecanismo de pesquisa, sem o benefício de anúncios ou promoções pagos.
SEO é um componente-chave de copywriting para website. Você precisa identificar quais informações, produtos ou serviços seu público-alvo considera valioso e, em seguida, precisa descobrir como eles os pesquisam. Quais problemas seu público-alvo está procurando resolver em sua indústria? Quais palavras ou frases são comumente usadas para pesquisar o que sua empresa tem a oferecer? Essas são chamadas de palavras-chave. Depois de identificar as melhores palavras-chave para sua empresa, elas precisam ser integradas à sua copy.
Soa simples, certo? Otimizar sua copy para SEO é um pouco mais complicado do que apenas preenchê-lo com palavras-chave. As palavras-chave e frases precisam ser trabalhadas sem interromper o tom de conversação da copy. Embora cada página deva conter a palavra-chave apropriada, é importante lembrar que você está escrevendo para humanos . As copys que parecem ser robóticas porque as palavras-chave foram incluídas de maneira não natural acabarão afastando os visitantes, em vez de incentivá-los a se aprofundar mais em seu site.
Copiar isso converte
O objetivo final de copywriting para website é conversão – recebendo os visitantes do seu site para tomar as medidas desejadas, seja subscrevendo a sua newsletter, agendar uma consulta, obter um orçamento ou fazer uma compra. Apesar de todos os seus esforços de redação, a conversão não vai acontecer. Você tem que pedir por isso, criando uma clara chamada à ação (CTA) para ser incorporada nas principais áreas do seu site. O CTA é o que toda a sua copy está construindo. Você estabeleceu sua marca, criou confiança e forneceu valor. Agora é hora de escrever um CTA que converta.
É melhor manter seu CTA curto e direto ao ponto. Cinco palavras ou menos é uma boa regra geral e garante que cada palavra seja essencial. Sempre que possível, comece seu CTA com a ação que você deseja que os visitantes realizem, como “inscreva-se em nosso boletim informativo” ou “compre agora”. O design também desempenha um papel importante na criação de um CTA eficaz. Destaque-se com cores contrastantes ou fontes em negrito. Os visitantes não precisam procurar seu CTA. Deve atrair a atenção deles facilmente, tornando a conversão simples e conveniente.